Mål og værdier
Formål
UCplus A/S’ formål er på et forretningsmæssigt grundlag at gennemføre træning og kursusbaseret uddannelse af produktionspersonale til personaltunge drifts- og produktionsvirksomheder. UCplus kan tillige drive anden virksomhed, som efter bestyrelsens skøn har en sammenhæng med dette formål.
Mission
- UCplus’ aktiviteter styrker altid den erhvervsmæssige værdi for den enkelte person og/eller den enkelte virksomhed, således at disse står stærkere efter at have modtaget en uddannelses- eller serviceydelse fra UCplus.
- UCplus leverer udelukkende ydelser, som har et erhvervsmæssigt sigte, hvilket kendetegner alle UCplus’ aktiviteter.
- UCplus’ dybe rødder i den kollektive trafik betyder, at UCplus har en særlig forpligtigelse over for den kollektive trafiks brancheområder. Kollektiv trafik kræver veluddannet personale, såvel i forhold til grunduddannelse som efteruddannelse. Da kollektiv trafik samtidig er særdeles personaletung aktivitet, er såvel grund- som efteruddannelsesopgaven betydelig. Disse opgaver skal håndteres systematisk og i samarbejde mellem UCplus og den kollektive trafiks aktører, for at den kollektive trafik kan være såvel en samfundsmæssig- som forretningsmæssig succes.
- UCplus forventes årligt at levere et økonomisk resultat svarende til en ROCE på 10 %, for at dække ejerkredsens risiko ved selskabets drift.
Værdier
Professionalisme
UCplus’ aktiviteter er rettet mod at tilføre brugerne øget erhvervsmæssig værdi. For at sikre dette er UCplus altid i tæt dialog med virksomheder i de relevante brancher, og UCplus’ medarbejdere har engageret sig og sat sig ind i disse branchers særlige vilkår og behov. Den tætte dialog mellem UCplus og de enkelte brancher bidrager derfor væsentligt til at skabe motivation og identifikation i det daglige arbejde.
Kvalitet
UCplus leverer ydelser af høj kvalitet, som er afstemt med brugerne, således at de faktiske ydelser er i overensstemmelse med eller bedre end brugernes forventninger. Til at sikre dette er UCplus certificeret til DS/EN ISO 9001:2000, som systematiserer UCplus’ kvalitetsarbejde.
Integration
Hos UCplus betragtes sproglige, kulturelle og personlige forskelligheder som en styrke, og UCplus gør en stor indsats, for at skabe uddannelsestilbud der kan øge integrationen af nydanskere på de danske arbejdspladser og herigennem i samfundet som helhed.
Problemløsning
Elever, kursister, virksomheder, øvrige samarbejdspartnere og UCplus kan i visse situationer have forskellige behov og interesser, som i større eller mindre grad kan føre til konflikter. Mange års erfaring har vist, at sådanne konflikter håndteres bedst såvel etisk, politisk og økonomisk, når nedenstående værdikæde følges:
- Elevens / kursistens interesser skal altid tilgodeses som nr. 1.
- Virksomhedens/den visiterende myndigheds interesser skal tilgodeses som nr. 2, såfremt det ikke divergerer med elevens/kursistens interesser.
- Den betalende parts interesser skal tilgodeses som nr. 3, dog skal lovgivningsmæssige rammer og aftaler om indhold i undervisning mm. altid overholdes.
- UCplus' interesser tilgodeses som nr. 4, når elevens/kursistens, virksomhedens/den visiterende myndigheds og den betalende parts interesser er blevet tilgodeset.
